第七堂課

以下是我聆聽第十三組到第十六組報告的心得。

第十三組：WHY-HOW LADDERING為什麼如何的支線圖
➨心得：做此方法的話可以找出客戶可能較無法具體陳述給設計師的想法，也能讓設計師明白客戶真正想要的是什麼，如果用分支圖去執行的話，那想必得與客戶保持密切聯繫，並不斷的沉述相關記錄。此方法也會比較能徹底了解由根本到詳細的需求。

第十四組：Prototype to Test測試原型
➨心得：優點：(1)更接近理想成品(2)避免因自我觀點而偏離主軸
缺點：(1)不同族群或主題做實驗上有不同的困難度(2)需要多人測試所需的時間較長。

第十五組：說故事
➨心得：說故事的換位思考是一個十分重要的技巧，把自己置身於對方的立場，去體驗對方的內心感受。好設計一定要有好故事來推動。觀看設計時加上故事的描述，能讓冰冷的設計流露出情感。

第十六組：STOKE
➨心得：„STOKE是一種以團隊為基礎結合了運動學和即興創作的活動，„另一種簡單的講法就是「暖身運動」。„帶動活動增加自己與團隊的創造力和凝聚團隊精神，好的「斯托克」不只能增加活力也能讓團員們積極的從事聆聽與思考。